よくあるご質問

会員登録について

コースを変更したい

会員コース(月額コース、年額コース)の変更をご希望の場合、一度、退会のお手続きが必要になります。

なお、年額コースについては、有効期間内の退会はできませんので、ご注意ください。

※デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入確定後のキャンセル・返金についてはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※退会手続きをされた当月内の再入会は、退会された会員コースと再入会された会員コースで重複決済が発生いたしますのでご注意ください。なお、退会月の翌月中に再入会いただきますと、同月内での重複決済は発生せず、継続更新のお手続きを行うことができます。

※会員番号及び入会日等の会員情報は、退会月の翌月中に再入会いただくと自動的に引き継がれます。

※退会方法はこちら

 

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせフォームへ

年額コースの継続方法を教えてほしい

My Page(マイページ)」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。

※マイページにて表示される会員有効期限月の1日より継続のお手続きができます。
例)会員有効期限:4月末 → 4月1日より継続のお手続きができます。
(ライセンスを更新される場合、4月のうちに継続手続きが必要となります。)
※会員有効期限月は、My Page(マイページ)でご確認いただけます。
 

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会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
dayre-official.jpからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

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MusicRay'n IDとは?

当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。
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